יום שני, 21 בפברואר 2011

נהל את המנהל - עשרה עקרונות מנצחים



- "מה מתסכל אותך כמנהל?"

אחת התשובות היותר נפוצות שיוצא לי לשמוע היא: "...המנהל לא איתי", "אני קורע את עצמי, אבל מתקשה לקבל גיבוי מהמנהל..."
מתוך נסיון עם אין ספור חברות ועם כל דרגי הניהול מסתברים שני דברים, האחד, החווייה היא אוניברסלית תמצאו אותה כמעט בכל ארגון. השני, היא קורית בכל דרג, זאת חוויה אותה ניתן לשמוע מפי מנהל המשמרת, מופנית כלפי מנהל המחלקה שלו ובאותה מידה מהרמ"ח מופנית כלפי הסמנכ"ל ולא פעם מהמנכ"ל כאשר הוא מתייחס למועצת המנהלים. 
אז... בואו נשים לסיפור הזה סוף.