‏הצגת רשומות עם תוויות ניהול. הצג את כל הרשומות
‏הצגת רשומות עם תוויות ניהול. הצג את כל הרשומות

יום שני, 21 בפברואר 2011

נהל את המנהל - עשרה עקרונות מנצחים



- "מה מתסכל אותך כמנהל?"

אחת התשובות היותר נפוצות שיוצא לי לשמוע היא: "...המנהל לא איתי", "אני קורע את עצמי, אבל מתקשה לקבל גיבוי מהמנהל..."
מתוך נסיון עם אין ספור חברות ועם כל דרגי הניהול מסתברים שני דברים, האחד, החווייה היא אוניברסלית תמצאו אותה כמעט בכל ארגון. השני, היא קורית בכל דרג, זאת חוויה אותה ניתן לשמוע מפי מנהל המשמרת, מופנית כלפי מנהל המחלקה שלו ובאותה מידה מהרמ"ח מופנית כלפי הסמנכ"ל ולא פעם מהמנכ"ל כאשר הוא מתייחס למועצת המנהלים. 
אז... בואו נשים לסיפור הזה סוף.

יום שני, 4 באוקטובר 2010

הביולוגיה של העסקים – המלצה על מאמר

מה הסיכויים שאת מרכזי ההערכה הישנים והטובים תחליף דקירה קטנה באצבע?
האם במקום רכזות גיוס נראה בעתיד אחיות בחלוקים לבנים עם מזרקים ומבחנות?
"מדע הניהול" מקבל משמעויות חדשות כאשר מתחילים לזהות רכיבים משפיעים על תהליכי קבלת החלטות דרך הפריזמות של הגנטיקה והמערך ההורמונלי של מנהלים.

יום שני, 23 באוגוסט 2010

יום רביעי, 31 במרץ 2010

למה חשוב למתג את עצמך ואיך עושם את זה?


הלקוח: "אז... על רגל אחת, בקליפת אגוז, מה בעצם מייחד אתכם?"

זאת שאלה שגרמה לי אין סוף חוויות של זיעה מוגברת ותזוזות לא נוחות בכסא, עד לשלב שהבנתי שעלי לשנות זווית התייחסות. 
לא מספיק שאני מאמין שאני מעולה והשירותים שהחברה אותה אני מייצג הם מהשורה הראשונה. הבנתי שעלי לשנות זווית לכוון של חשיבה אחרת, דרך פריזמה של שווק ומיתוג, או במלים אחרות, להתייחס אל עצמי ואל החברה אותה אני מייצג בדרך בה הלקוח מתייחס, כאל מותג.

יום שישי, 19 במרץ 2010

תהליך פיתוח ארגוני בשילוב הטמעת מערכות איכות ,OIQ


איך משלבים תהליכים כמותיים ומדידים של סטנדרטיזציה והסמכה לתקנים בתחום האיכות עם תהליכים פסיכולוגיים, ארגוניים ואישיים? ולמה כדאי לבצע תהליך אינטגרטיבי שכזה כדי לקדם את הארגון ואת איכות מוצריו/תהליכיו?
על מודל OIQ ועל תהליך פיתוח ארגוני בשילוב הטמעת מערכות איכות

שיפור איכות דורש שינוי של תרבות, לא רק שינוי דיאטה".פיליפ קרוסבי, Let's Talk Quality, 1989